Hallo Community,
Wie kann man denn einen Einsatz, den man zwecks Unterstützung, an eine andere Organisation kopiert hat, wieder löschen? Natürlich nicht den gesamten Einsatz, sondern nur die Unterstützungsanfrage an die entsprechende Organisation…
Vielen Dank schon mal im Voraus.
Karsten
Hallo Karsten,
Daten können in einen externen Account (auch im Rahmen einer geschalteten Datenfreigabe) nur hinzugefügt werden, aber nicht geändert oder gelöscht. Dies ist eine Grundregel die absichert, dass der Admin jedes Accounts immer die Datenhoheit dort hat.
Somit müssen Sie es (außerhalb des HiOrg-Servers) an den Disponenten oder Admin des betreffenden Accounts kommunizieren, wenn es eine Änderung gibt oder die Anfrage storniert werden soll.
Viele Grüße,
Christoph